Όροι Χρήσης

Το Nelyvo είναι ένα λογισμικό/εργαλείο που παρέχει σε επαγγελματίες τεχνικούς (ηλεκτρολόγους, υδραυλικούς, τεχνικούς ψύξης/κλιματισμού, κλειδαράδες) μια δημόσια επαγγελματική σελίδα και έναν πίνακα ελέγχου για να λαμβάνουν, να οργανώνουν και να διαχειρίζονται αιτήματα πελατών.

Για να χρησιμοποιήσει το Nelyvo, ένας επαγγελματίας δημιουργεί λογαριασμό και παρέχει στοιχεία επικοινωνίας και επιχείρησης. Είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια αυτών των στοιχείων, καθώς και για την ασφάλεια του λογαριασμού του.

Το περιεχόμενο που δημοσιεύει ένας επαγγελματίας στη δική του σελίδα (επωνυμία, περιγραφή, υπηρεσίες, περιοχές, ωράριο, εικόνες) είναι δική του ευθύνη ως προς την ακρίβεια και τη νομιμότητά του. Η σελίδα γίνεται δημόσια ορατή μόνο εφόσον την ενεργοποιήσει ο ίδιος ο επαγγελματίας.

Πελάτες μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα μέσω της δημόσιας σελίδας ενός επαγγελματία. Τα στοιχεία που υποβάλλονται κοινοποιούνται στον συγκεκριμένο επαγγελματία, ώστε να μπορέσει να απαντήσει. Το Nelyvo δεν εγγυάται συγκεκριμένο χρόνο απάντησης, ούτε ότι ο επαγγελματίας θα αναλάβει τελικά την εργασία.

Το Nelyvo παρέχει το λογισμικό/την τεχνολογική υποδομή που συνδέει έναν επαγγελματία με τα αιτήματα που φτάνουν στη δική του σελίδα. Το Nelyvo δεν είναι ο ηλεκτρολόγος, ο υδραυλικός, ο κλειδαράς ή ο τεχνικός ψύξης/κλιματισμού, δεν εκτελεί καμία εργασία ο ίδιος, και δεν εγγυάται την ποιότητα, τη διαθεσιμότητα ή την τελική τιμή της εργασίας που θα προσφέρει ο επαγγελματίας.

Ο επαγγελματίας είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την εργασία που παρέχει, την τιμολόγηση, τον προγραμματισμό, την ποιότητα, καθώς και για την τήρηση τυχόν αδειών, πιστοποιήσεων ή νομικών υποχρεώσεων που απαιτούνται για το επάγγελμά του. Η σχέση μεταξύ επαγγελματία και πελάτη είναι ανεξάρτητη από το Nelyvo.

Τόσο οι επαγγελματίες όσο και οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων που παρέχουν. Το Nelyvo δεν επαληθεύει ανεξάρτητα το περιεχόμενο που υποβάλλεται.

Απαγορεύεται η χρήση του Nelyvo για παράνομους, απατηλούς ή καταχρηστικούς σκοπούς, η υποβολή ψευδών αιτημάτων, η προσπάθεια παράκαμψης μέτρων ασφαλείας της πλατφόρμας, καθώς και η χρήση περιεχομένου (π.χ. φωτογραφιών) στο οποίο δεν έχετε τα σχετικά δικαιώματα.

Πελάτες και επαγγελματίες διατηρούν τα δικαιώματα στο περιεχόμενο που ανεβάζουν (π.χ. φωτογραφίες αιτήματος, λογότυπο, εικόνες σελίδας). Με την υποβολή, παραχωρείτε στο Nelyvo το απαραίτητο δικαίωμα να αποθηκεύσει και να εμφανίσει το περιεχόμενο αυτό στον βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία της υπηρεσίας.

Οι αναφορές που δημιουργούνται αυτόματα μετά από ένα αίτημα αποτελούν υποστηρικτικό υλικό για τον επαγγελματία. Μπορεί να περιέχουν ανακρίβειες και δεν πρέπει να αντικαθιστούν την επιτόπια εκτίμηση και την επαγγελματική κρίση του τεχνικού.

Το Nelyvo παρέχεται «ως έχει» και «ως διαθέσιμο». Η υπηρεσία ενδέχεται περιστασιακά να διακοπεί για συντήρηση ή λόγω ζητημάτων παρόχων υποδομής τρίτων. Δεν παρέχεται εγγύηση αδιάλειπτης λειτουργίας, ιδίως στο παρόν στάδιο πιλοτικής χρήσης.

Το Nelyvo μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει έναν λογαριασμό σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων ή κατάχρησης της υπηρεσίας. Ένας επαγγελματίας μπορεί να σταματήσει να χρησιμοποιεί το Nelyvo οποιαδήποτε στιγμή.

Το όνομα, το λογότυπο και το λογισμικό του Nelyvo ανήκουν στο Nelyvo. Οι επαγγελματίες διατηρούν τα δικαιώματα στο δικό τους εμπορικό σήμα και περιεχόμενο που δημοσιεύουν.

Οι παρόντες Όροι ενδέχεται να ενημερώνονται. Ουσιώδεις αλλαγές θα αντικατοπτρίζονται εδώ, με ενημερωμένη ημερομηνία.

Επικοινωνήστε μαζί μας στο email: info@nelyvo.gr